常见问题

新用户注册

1、点击页面右上方的“注册”按钮注册账号。

2、注册前请仔细阅读《用户注册协议》，如无异议请点击“同意以下协议并注册”。注册方式可以选择邮箱注册或手机号注册，请根据相应提示在信息栏内填入您的注册信息。

3、注册成功后系统将自动登录您的账号，并转至“一指婚约”首页。

如何登陆

1、如您已经拥有“一指婚约”账号，请点击页面右上方的“登录”按钮。

2、在登录页面的信息栏内填入对应信息（用户名/邮箱/手机号），点击“登录”按钮进行登录，登录成功后，系统将自动跳转至一指婚约首页。

忘记密码怎么办？

对于忘记密码，我们提供了找回密码的功能，请在找回密码的页面中输入您的用户名、注册时电子邮箱或已验证的手机号，系统将帮助您找回密码。

如何提交订单

1、浏览要预定的服务，点击“加入购物车”商品会自动添加到购物车里。

2、按照页面中的提示文字详细填写/核对所预定的服务信息。相关信息核对无误后点击“现在结算”前往支付页面。

3、成功提交订单后将显示如下页面提示，请仔细阅读后点击“下一步”进行支付，完成下单的最后一步。

如何支付

1、如果您已经拥有支付宝账户，可选择支付宝进行付款。 如果没有可以选择网银支付，您的银行卡需要开通相应的在线业务。

2、如果付款遇到问题，请你详细阅读遇到问题的原因，如有疑问请联系您的专属客服咨询并协助您解。

3、付款成功后将显示支付成功页面，您可以随时在“我的订单”中查看及操作您的订单了并等待服务。

订单状态查询

一个新服务从支付成功起到服务完成，会经历各种状态，我们会将各种状态显示在订单详情页面，希望以此种方式让您更好的了解订单情况，及时跟踪订单状态，打消疑虑并顺利完成服务。

用户评价

个性化婚礼分为不同节点付款，每个节点都由您满意后确认评价服务商再支付费用给各个服务商。（当您确认无误后，请对服务进行确认评价，也帮助我们更好的为您服务）。